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CS/カスタマーサクセス（リーダー候補）
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雇用形態
- 正社員
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試用期間
- 有り (3ヶ月)
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募集背景
- 事業拡大/立ち上げ中CS組織拡大のため - 【当社について】 アーキベースは2017年に設立以来、住環境領域（建設・不動産・エネルギーなど）を軸とした3つの事業と6つのサービスを展開しており、今後も4つの事業を立ち上げることが決まっています。そしてこの事業拡大に伴い、新たに数十名の採用を行う予定しております。
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仕事内容
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【CS/カスタマーサクセス（リーダー候補）のミッション】
情報・技術プラットフォームを創造し、 住環境の持続的発展に貢献する
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【業務内容】
■身につくスキル
・ソリューション提案スキル
・関係構築スキル
・顧客フィードバック獲得スキル
・改善力
・施策想起・実行力
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■仕事内容
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ（戦略立案、KPI設定など）
・契約後のお客様に対してのオンボーディング
・既存顧客のサービス活用支援
・顧客定着の仕組み設計・構築及び計画に対する効果測定
・アップセル・リピートに向けた提案活動
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■入社後のキャリアについて
・マネジメントコース
チームリーダー→CS責任者→IS・CS部門責任者→部門横断責任者
・部門横断コース
新規事業、事業企画、マーケティング、人事など
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■評価・制度
・成果評価：賞与、グレード（昇降給）に寄与
・コンピテンシー評価：グレード内のランク（昇降給）に寄与
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対象となる方
- ・CS、ソリューションセールスまたはコンサルタントのご経験
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年収
- 396万〜542万
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就業時間
- 09:00～18:00
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待遇条件·昇給賞与
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入社時想定年収：396万円～542万円
月給：330,000 円 ～ 390,000 円
基本給： 244,687円～289,176円
固定残業代：85,313 円 ～100,824円(45時間分）
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【昇給・賞与について】
・賞与年2回（会社の実績により支給）
・昇給：有（年2回、1月・7月）
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【評価・制度】
・成果評価：賞与、グレード（昇降給）に寄与
・コンピテンシー評価：グレード内のランク（昇降給）に寄与
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福利厚生
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・社会保険完備
・交通費規定支給
・超過した時間外労働の残業手当別途支給
・住宅手当（最寄り駅が会社最寄り駅から2駅以内の場合、2万円の手当を支給）
・慶弔見舞金
・オンライン健康相談サービス（firstcall）
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休日休暇
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年間休日120日
完全週休2日制（土日）
祝日
夏季休暇:会社が指定する3日間
年末年始休暇:12月30日～翌年1月3日
有給休暇
慶弔休暇
産前産後休業
育児・介護休業（育児休暇、産前産後の実績あり）
生理休暇
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郵便番号
- #N/A
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市区町村
- 新宿区
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勤務地住所
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東京都新宿区神楽坂２丁目14 ノービィビル 3F
飯田橋駅 徒歩2分
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転勤の有無
- 無し
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選考プロセス
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書類選考→オンライン面接（2~3回）&適性検査
※面接回数は人によって流動的です。
※同日に選考をまとめて2回する場合もございます。
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採用人数
- 1名
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企業担当者
- 採用担当者－株式会社アーキベース
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職種
- 事務
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担当者
- 渡辺 雄也
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更新日
- 2025/1/10
会社概要
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求人ID
- 132713
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企業名
- 株式会社アーキベース
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業種
- 事務
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本社所在地
- 〒 162-0825 東京都 新宿区神楽坂２丁目14 ノービィビル 3F
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URL
- https://archibase.co.jp/
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設立年月
- 2017年10月
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代表者
- 代表取締役 岩木 亮介
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資本金
- 1,000万円
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従業員数
- 51～100名
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事業内容
- 「情報技術プラットフォームを提供し、住環境の持続的発展に貢献する」をミッションとし
住環境という建設、不動産、エネルギーなど私たちの生活環境を取り巻くインフラ領域に向けてプラットフォーム型の事業を展開し続けるスタートアップです。
これまで3つの事業と複数サービスを展開していく中で、将来的には、情報の非対称性を解消するWEBサービスや、業務効率化を促進するクラウドサービスなど
情報技術を活用した建設産業内での多角的な事業の立ち上げを想定おり、既に開発段階に入っているサービスも複数ございます。
現在、今後複数の事業が立ち上がっていく中で未来の責任者となりうる方を募集しております。
【事業内容】
建職バンク ：建設・設備技術者に特化した人材紹介サービス
建職バンク 求人広告 ：建設・設備技術者に特化した求人広告サービス
建職バンク データベース：建設・設備技術者に特化したスカウトサービス
その他、新規事業にてSaaS、BtoBマッチングなど事業を展開
ご応募を検討されている方は、下記の採用HPの情報を参考にして頂けますと幸いです。
https://archibase.notion.site/ArchiBase-6fdc934591de43b4b1d539ded80efe9c
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1966年創業以来、求人広告を中心に企業の採用支援を行ってきた会社です。
「とことんビジョンへ」というコーポレートメッセージを掲げ、企業の本質的な価値、ありたい姿を一緒に追い求める営業スタイルで、大手上場企業から、中小・ベンチャーまで、業種や規模を問わず約8000社程の企業様と取引を行ってきました。
「企業も求職者も諦めない社会を作る」
これが私たちの掲げるビジョン。
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