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【開発】ソリューションサポートエンジニア（■DX推進本部 DX推進部 構築支援第2U）◆KDDI×三井物産グループの安定した事業・経営基盤あり◆
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配属部署
- インフラシステム部 ソリューションサポートユニット
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雇用形態
- 正社員
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試用期間
- 有り (3ヶ月)
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募集背景
- 部門強化に伴う増員募集です。
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仕事内容
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当社ではKDDIグループ内、グループ外の多種多様な業界のお客様よりコンタクトセンター（コールセンター、チャットボット、バックオフィスなど）案件を受注しております。
我々のグループは、社内における情報システム部門の窓口となり、システムにおけるお客様のニーズをヒアリングし、時には営業のサポートとしてお客様のシステム部門の方と打合せを行い、それらを社内ネットワークやサーバ開発担当部門等に引き継ぐ役目を担っています。
いわば、社内情シス部門の顔となりシステム要件定義、要件調整、立案から提案、また費用算定、集約までを行う上流工程部分を担うことができます。
これまで2次請け以降で業務されており、「もっと全体を担う役割をしたい、自ら中心となって業務を推進させたい」といったことに興味がある方にとっておすすめのポジションとなっております。
その他、システム監査対応における窓口や、情シス部門内の課題を解決させるため、
社内要望、ニーズを把握し課題抽出、解決検討、立案までの先導役となり改善活動を行います。
【具体的には】
■コンタクトセンター受注に向けたシステム全般における要件調整・提案・見積り作成、
システム部門とりまとめ
■営業担当者に同行し、クライアント企業への提案説明・プレゼンテーション支援・入札対応
■音声サービスや、チャット、応対管理システム等のコンタクトセンター全般に関する
サービスの市場調査及び情報収集、サービス比較等の検討、業務改善策策定
■クライアント企業からのシステム監査における監査回答の集約と作成、監査実施対応
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対象となる方
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・SIやシステム部門における2年以上のインフラ経験をお持ちの方
・システム開発や自社製品開発などのシステム部門に携わっておりインフラに関する知識がある方
【活かせるご経験など】
・当社はコンタクトセンターのBPO業務を中心に扱っているため、コンタクトセンターに関する知見や社内インフラに関する知見がある方はその経験を活かしていただくことが出来ます。
・業務柄社内外の交渉が多くなるため、コミュニケーションスキルやプロジェクト推進などの経験も活かしていただくことが出来ます。
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年収
- 405万〜601万
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就業時間
- 09:00～17:30
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待遇条件·昇給賞与
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【給与補足】
年収 405～ 601万
※年収については、ご経験・スキルにより変動致します。
※年収はその他諸手当てと賞与を含みます。
※ポジション・役職により、残業・役職手当など詳細手当が異なります。
【昇給・賞与について】
昇給：年1回（4月）
賞与実績：年2回（6月、12月） ※入社時期に応じた基準有
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福利厚生
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・各種社会保険完備（雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険）
・通勤費全額支給
・時間外手当（1分単位支給）
・住宅手当（総合職のみ）
・KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など）
・ベネフィットステーション
・KDDI健康保険組合
・KDDI社員持株会（任意）
・評価制度（目標管理制度）
・テレワーク
・転勤時社宅制度
・各種研修制度・eラーニング等
・社内表彰
・定年：60歳
(再雇用：65歳迄）
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・健康経営優良法人2024（大規模法人部門）
・健康経営宣言
https://www.altius-link.com/corporate/healthy-company/
・アルティウスリンクで働く魅力
https://www.altius-link.com/recruit/strength/
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休日休暇
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★年間休日123日（2023年度）
・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・年次有給休暇
（初年度：入社月に応じた規定数、次年度以降：勤続3年未満15日、勤続3年以上20日付与）
・特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など）
・私傷病休暇
・産前産後休暇
・育児介護休暇
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郵便番号
- #N/A
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市区町村
- 渋谷区
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勤務地住所
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東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー
【アクセス】
JR線・小田急線・京王線・東京メトロ丸ノ内線 新宿駅「ミライナタワー改札」より徒歩2分
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転勤の有無
- 無し
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選考プロセス
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総合職： 書類選考→ 一次面接 → 最終面接 → 内定
専門職（スペシャリスト職）： 書類選考 → 一次（最終）面接 → 内定
※面接は基本的にオンラインで実施です。
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来社での面接希望の方は応相談。
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採用人数
- 1名
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企業担当者
- 採用担当者－アルティウスリンク株式会社
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職種
- ITエンジニア
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担当者
- 姉﨑 一将
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更新日
- 2024/12/13
会社概要
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求人ID
- 77033
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企業名
- アルティウスリンク株式会社
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業種
- ITエンジニア
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本社所在地
- 〒 151-0053 東京都 渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー
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URL
- https://www.altius-link.com/
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設立年月
- 1996年5月
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代表者
- 代表取締役社長 網野 孝
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資本金
- 100百万円
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従業員数
- 1,000名以上
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事業内容
- ①コンタクトセンター事業
②バックオフィス事業
③ITソリューション事業
④その他関連事業
＜会社概要＞
KDDI×三井物産グループの安定した事業・経営基盤のもと、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を軸に、順調な成長を実現している企業です。
新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションが求められる中、私たちが展開するBPO事業が注目を集めており、コロナ禍においても事業拡大を続けています。
本求人は株式会社トーコンが求人企業よりお預かりの上、掲載を行っている紹介求人です。
選考の前に企業様と直接やり取りをしている担当エージェントより、求人の詳細をご案内することが可能。
ご案内を受けた上でお話が合わなければご辞退いただいても構いません。
また、本求人に限らず、あなたのご希望や適性、現状や転職の課題感に合わせて、ご状況に合わせた最適な転職サポートをご提供いたします。
「求人は気になるけど、応募しようか迷っている」
「求人の応募に限らず、転職活動の進め方についても相談したい」
そんな方もぜひお気軽にエントリーください。
※ご経歴・ご年齢等に関わらず、精一杯転職のサポートをさせて頂きます。
サービス提供できない場合もございます。恐れ入りますが、予めご了承ください。
【紹介会社(株式会社トーコン)について】
1966年創業以来、求人広告を中心に企業の採用支援を行ってきた会社です。
「とことんビジョンへ」というコーポレートメッセージを掲げ、企業の本質的な価値、ありたい姿を一緒に追い求める営業スタイルで、大手上場企業から、中小・ベンチャーまで、業種や規模を問わず約8000社程の企業様と取引を行ってきました。
「企業も求職者も諦めない社会を作る」
これが私たちの掲げるビジョン。
これまで企業に向けて提供してきた伴走型の営業スタイルを活かし、求職者様のキャリアビジョンやありたい姿の実現に向けたキャリア支援サービスをご提供。
履歴書や職務経歴書だけでは表せない、あなたの可能性を最大限引き出す転職支援を実施いたします。
＊サービスのご案内：https://tokon.co.jp/recruit/entry-agent/
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